Deklaracja dostępności serwisu MKS Sp. z o.o. w Mielcu
Wstęp
Miejska Komunikacja Samochodowa Sp. z o.o. w Mielcu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów1 publicznych. Deklaracja dotyczy strony internetowej mks-mielec.pl .
Podmiot publikujący: Miejska Komunikacja Samochodowa Sp. z o. o. (MKS Sp. z o.o.)
Zakres deklaracji: strona internetowa
Adres strony internetowej: mks-mielec.pl
Data publikacji strony internetowej: 2017-12-02
Data ostatniej aktualizacji strony internetowej która może mieć wpływ na kwestie dostępności cyfrowej: 2018-09-01
Stan dostępności cyfrowej:
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:
-brak możliwości kontrastowego wyświetlenia stron.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Osoba/jednostka kontaktowa: Sekretariat MKS Sp. z o.o.
Adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Telefon kontaktowy: 17-5837733
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich. Link do strony Rzecznika Praw Obywatelskich: www.rpo.gov.pl
Data sporządzenia deklaracji: 2020-09-21
Data ostatniego przeglądu deklaracji: 2026-03-30
Aplikacje mobilne
Miejska Komunikacja Samochodowa Sp. z o. o. udostępnia aplikację mobilną mbilet:
Link do aplikacji w Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.btln.pl.mielec&hl=pl
Link do aplikacji w Apple App Store: https://apps.apple.com/pl/app/mbilet-mielecka-karta-miejska/id6444930970?l=pl
Link do deklaracji dostępności aplikacji: https://mks-mielec.pl/apk/deklaracja/deklaracja.html
Dostępność architektoniczna
Miejska Komunikacja Samochodowa Sp. z o. o. obsługuje klientów w następujących lokalizacjach:
Budynek główny przy ul. Moniuszki 12 w Mielcu
- Przed budynkiem jest jedno miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnościami.
-Budynek posiada możliwość wjazdu dla wózków inwalidzkich na poziomie parteru.
- Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami jest na parterze z możliwością dojazdu.
-Na parterze budynku można (bezpośrednio) załatwić wszystkie sprawy z zakresu obsługi klienta korzystając z osoby wyznaczonej do udzielenia pomocy.
-Budynek nie posiada windy. Na piętro prowadzą schody wyposażone w poręcze.
-Do budynku mogą wejść osoby z psem asystującym i psem przewodnikiem. Warunkiem jest wyposażenie psa w uprząż oraz posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.
Lokal przy ul. Rynek 6 (Punkt Obsługi Klienta)
- Przed lokalem na terenie Rynku Starego Miasta wydzielone są miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Osoby ze szczególnymi potrzebami mogą załatwić sprawy z zakresu obsługi klienta w Punkcie zlokalizowanym na "Dworcu Przesiadkowym" przy ul. Jagiellończyka 7 w Mielcu.
- W lokalu zainstalowane urządzenie głośnomówiące.
- Lokal nie posiada podjazdu dla wózków inwalidzkich.
- Do lokalu mogą wejść osoby z psem asystującym. Warunkiem jest wyposażenie psa w uprząż oraz posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.
Budynek dworca przesiadkowego przy ul. Jagiellończyka 7
- Na terenie dworca wydzielone są miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek posiada możliwość wjazdu dla wózków inwalidzkich (poziom terenu).
- W budynku znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych.
- Wykonane są obniżenia dla zjazdu wózków inwalidzkich w obrębie przejść dla pieszych.
- W okienku informacji zainstalowane jest urządzenie głośnomówiące.
- Do budynku mogą wejść osoby z psem asystującym. Warunkiem jest wyposażenie psa w uprząż oraz posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- Brak możliwości skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online.
- W budynkach nie ma pętli indukcyjnych.